FAQ

Comment retourner un article s'il ne me convient pas ?

Pour tout échange ou remboursement envoyez-nous un mail à l'adresse mail suivante : usinier-francais@groupecontino.com avec la raison de votre retour. Puis nous vous enverrons un bordereau à coller sur votre colis de retour, il vous suffira de le déposer à la poste pour qu'il nous soit renvoyé. 

Dès que nous aurons reçu le colis avec l’article, nous procèderons au remboursement de celui-ci.

Comment choisir la taille de mon jean ?

Pour bien choisir la taille de votre jean nous vous conseillons de lire l'article de blog sur comment bien choisir son jean.

Où et comment sont fabriqués les produits ?

Nous choisissons les matières de nos produits selon trois critères : la proximité de fabrication, la qualité des tissus et leur impact sur l’environnement. En privilégiant les matières naturelles, désigné français peux utiliser des matières synthétiques si il s'agit de matériaux recyclés ou surcyclés (upcycling).

La toile de nos jeans est tissée à 39 kilomètres de notre atelier, puis la coupe et la confection est réalisé dans notre atelier à Uxegney.

Quelles sont les options de livraisons ?

Les envois se font par Colissimo ou Mondial Relay.

Vous pouvez également choisir le click & collect dans notre boutique à Uxegney.

Comment vous contacter si je n'ai pas trouvé de réponse à ma question ?

Téléphone : +33 3 29 31 31 82

Mail : usinier-francais@groupecontino.com

Adresse : 74 Rue d'Épinal, 88390 UXEGNEY

Quelles sont les horaires d'ouverture de la boutique ?

Notre boutique est ouverte du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 puis de 13h à 16h30.

Au 74 Rue d'Épinal, 88390 UXEGNEY